참고		네이버 플레이스 등록 제공기관 ‘업체 정보 수정’ 다빈도 질의

◇ '업체 정보 수정'으로 자주 문의하는 질문 유형입니다.

◇ 궁금한 내용이 아래에 없다면 ‘스마트 플레이스 사업주 고객센터 (https://help.naver.com/service/30026)’에 접속하여 검색 시 다른 도움말을 찾아볼 수 있으니 이용에 참고 바랍니다.

Q1	전화번호 및 주소 등 업체 정보를 수정하고 싶어요. 어떻게 수정하는지 알려주세요.
A	스마트플레이스 > 내 업체 페이지 > 업체 정보의 업체명을 클릭하면 수정 페이지로 이동합니다. 수정 페이지에서 주소 및 전화번호 등 수정이 필요한 정보를 변경한 후 저장하기를 누르면 수정이 완료됩니다

Q2	전화번호 변경이 필요한데 다른 업체에 등록된 번호라고 나와요.
A	전화번호가 확인되는 다른 업체의 정보를 삭제하고 실제 전화번호를 사용하는 업주분의 업체 정보를 수정하면 됩니다. 변경할 전화번호를 직접 사용하고 통화가 가능하다면 ARS 인증을 통해 업체 정보를 삭제할 수 있습니다. ARS 인증을 통한 업체 삭제 방법 1) 스마트플레이스 페이지로 접속 후 신규 등록 > 직접 입력하기 선택하세요. 2) 이미 등록된 업체 정보를 그대로 입력하고 등록하기를 눌러 업체 정보 확인하기 3) 삭제 요청 선택 후 전화번호로 ARS가 걸려오면 안내 멘트에 따라 번호 선택

Q3	내가 수정한 정보와 다르게 반영되어 있어요.
A	등록된 업체 정보는 주기적인 모니터링 및 검수를 통해 기준에 따라 임의로 편집될 수 있습니다.

Q4	업체 정보에 'OO 맛있는 맛집'으로 나오는 설명 문구를 수정하고 싶어요.
A	업체 설명 문구는 네이버 검색 결과 중 블로그 리뷰, 포스트, 웹문서 등에서 수집된 문구입니다. 기계적으로 자동 추출되어 생성된 문구로 수정 및 삭제가 불가합니다.

Q5	수정 신청했는데 바로 수정이 안돼요. 얼마나 걸리는지 궁금해요.
A	바로 수정될 수도 있지만 심사 대상에 해당하는 경우 영업일을 기준으로 최소 2시간~최대 5일이 소요됩니다. 접수된 순서대로 처리하고 있으며, 심사 결과는 네이버 회원정보의 기본 이메일 주소로 안내됩니다.

Q6	제공기관 정보를 수정했는데 반영되지 않아요.
A	한국사회보장정보원 홈페이지에 업데이트된 정보를 반영하고 있습니다. 업데이트 이후 네이버 업체 정보에 반영까지는 영업일 기준 7일 정도가 소요됩니다.

Q7	지역화폐 or 제로페이 가맹점인데 문구가 표시되지 않아요.
A	스마트플레이스 서비스 페이지로 접속 후 내 업체에서 업체명을 클릭하세요. 제공 서비스 항목에서 지역화폐 or 제로페이 항목을 체크하고 저장하기 버튼을 누르세요.